안녕하세요 고객님

먼저 섭취 중 많이 놀라셨을 것 같아 죄송하다는 말씀 드립니다.

제품 특성에 대해 먼저 안내 드리겠습니다.

젤리제형 특성상 시간이 지나면서 숙성되는 부분이 있습니다.

숙성 기간이 길어지면서 분산매가 젤리 밖으로 빠져나오면서, 

섭취시 젤리와 같이 빠져나온 물을 섭취하게 되면서

감미에 더 영향을 줄 수 있습니다.

아직 실물을 확인한 부분이 아니다보니,  

정확한 내용은 사진이나 실물을 회수하여 확인이 필요할 것으로 보이나

대략적으로 예상되는 바는 상기 내용과 같습니다.

섭취시 계속 불편하신 경우 실시간 상담이 가능한

카카오톡:니씨드 채널로 제품 사진 및 내용 보내주시면

확인 후 추가 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 오늘컷 6개월째 구매중인데

간혹가다 젤리가 탱글한게 아니고 푸석하게 씹히는게

한박스에 5개 정도 나오는것 같아요 

뭉쳐져서 매끈한게 아니고 씹으면 입 안에서 푸석하게 씹히는데 문제 있는건가 해서 문의 드려요