니씨드
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩70,000 미만일 때 배송비 ₩3,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

공통 사항 - 교환/반품 조건
※  구매이력(구매정보)이 있어야 교환/환불 가능합니다
단순변심에 의한 교환/반품은 상품 개봉 전에만 가능하며, 배송완료 시점부터 7일 이내에 가능합니다. (왕복배송비 고객님부담)
제품 불량의 경우에는 동일 새상품으로 교환이나 환불 가능합니다.
제품 사용후 트러블로 인한 반품의 경우에는 구입후 2주 이내에 한합니다.
트러블에 의한 반품 시 반드시 “사진첨부”를 하며 기타 제반 비용(반품 택배비 포함)은 고객님이 부담하셔야 합니다.
해당 트러블 사유가 인정되는 경우 개봉된 제품과 미개봉 제품 중 미개봉 제품에 한하여 반품/교환이 가능합니다.
※ 개봉된 제품까지 반품/교환을 희망하시는 경우 의사소견서 제출이 반드시 필요합니다.
※ 트러블로 인한 진료비 청구 시 비보험 등 치료목적이 아닌 항목은 제외되며, 배송완료 시점으로부터 30일 이내 진료건에 한해 청구 가능합니다.
※ 여러번 내원하신 경우 의사소견서 최초 제출 이후 묶어서 제출 가능하나, 동일 치료에 한해 내용 확인 후 비용 지급 가능합니다.


공통 사항 - 교환/반품이 불가한 경우
※  구매이력(구매정보)이 있어야 교환/환불 가능합니다
- 반품기간이 지난 경우
제품을 1-2회 이상 사용하신 경우
제품 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 상품가치가 떨어진 경우
상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우
반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
주문제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
성분에 의한 알러지 반응은 개인에 따라 일어나는 이상 반응으로 판매자의 사전방지가 불가해 알러지 반응으로 인한 교환, 환불, 보상이 불가합니다.
   특정 성분의 알러지가 있으신 분들은 꼭 사전에 성분을 확인하고 구매해주세요.
   단, 구매제품과 이상 반응의 인과가 확인 가능한 의사소견서 제출 시 예외적으로 반품 처리가 가능할 수 있습니다.

상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.
소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.


교환반품 방법 안내
1. 반품예정 상품을 처음 왔던 그대로 밀봉하여 손상되지 않게 포장해주세요.
2. 이아이레 카카오톡을 이용하여 접수합니다.
3. 상담 후 반품 접수완료 답변을 꼭 확인해주세요.
4. 반품 배송비는 판매자 측 불찰 일 경우 (제품하자 및 오배송인 경우) 판매자 부담이며 , 단순변심인 경우 반품배송비를 차감 후 환불됩니다.
무료배송, 조건부 무료배송인 경우 최초배송비+반품배송비가 차감됩니다. (단, 도서산간 지역은 기본 배송비 외 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)
단순변심 유료배송 반품시 : 편도배송비 3,000원 (환불금액에서 차감 또는 계좌입금)
단순변심 무료배송 반품시 : 왕복배송비 6,000원 (환불금액에서 차감 또는 계좌입금)
단순변심 교환시 : 왕복배송비 6,000원 (계좌입금)


불량, 오배송 관련
불량/오배송 상품은 왕복배송비는 본사가 부담합니다.
불량, 오배송 상품과 변심상품을 함께 보내주실 경우 배송비는 반반으로 부담됩니다.
※ 무료배송비를 목적으로 상품을 고의적으로 훼손할 경우 전자상거래 의한 소비자 보호관련 법률에 의거 손해배상을 청구합니다.


환불기간
현금은 영업일 기준 1-3일 이내 환불처리
카드 / 실시간계좌이체 / 휴대폰은 약 3~7일 소요되며 자세한 안내는 이용하신 카드사, 통신사에서 확인 가능합니다.


환불지연 관련
계좌 미통보, 배송비 미입금 등으로 인해 환불이 지연 될 경우 안내해드립니다.
이후에도 계좌 통보, 배송비 입금이 없을 경우 지속적인 연락은 불가합니다.
접수 시 담당자 안내사항 보시고 바로 처리해주시면 도착 후 즉시 처리되지만 계속해서 처리가 없으시면 신속한 환불이 어렵습니다.
무통장입금은 연락주시면 정상처리 가능하나 / 카드, 휴대폰, 실시간계좌이체 등은
   취소가능 날짜가 정해져 있어 위 경우 수수료, 부가세 등이 발생할 수 있습니다.



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close